Fragen zur Webseite

Warum wird mir die Seite als (xn--gerstbau-85a.de) Angezeigt?

Je nach Browser wird die Webseite Anders Übersetzt/(Codiert). In Gerüstbau.de befindet sich ein Sonderzeichen (Ü). In der Programmiersprache gibt es keine Sonderzeichen und da das DNS-System nicht für die Verwendung von Sonderzeichen Ausgelegt ist, können einige Browser die Seiten in eine Schreibweise ohne Sonderzeichen umwandeln/(codieren) und somit lesbar machen.

Fragen zu Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet bei uns 3,90 €. Ab 50 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Ausführliche Informationen zu weiteren Versandzonen &  Versandkosten finden Sie hier.

Ab wann ist der Versand kostenfrei?

Ab 50 € Warenwert ist der Versand für Sie innerhalb Deutschlands kostenlos. Der Versand außerhalb Deutschland (EU Länder) ist ab 500 € Warenwert Kostenlos. Mehr Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.

Wie wird meine Sendung zugestellt?

Ihre Bestellung versenden wir innerhalb von Deutschland abhängig von der Bestellmenge mit DHL als Paket oder Waren Post. Wenn Sie aus anderen EU-Ländern bestellen, wird Ihre Bestellung ebenfalls per DHL Paket versandt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit für alle Produkte beträgt in der Regel ein bis zwei Werktage innerhalb Deutschlands (je nach Zahl Methode). Auf der Produktseite finden Sie aktuelle Informationen zur Lieferzeit des jeweiligen Produkts. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.

Beim Versand ins Ausland gelten längere Lieferzeiten in der Regel drei bis fünf Werktage. Detaillierte Informationen zum Versand finden sie hier.

Fragen zur Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Ihrer Bestellung aus Deutschland können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Zahlung per Kauf auf Rechnung (nur für Bestands Kunden)
    Wir liefern Ihre Bestellung auf offene Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Rechnung liegt der Lieferung bei. In ihren Kunden Dashboard können sie ebenfalls die Rechnungen zu den jeweiligen Bestellungen downloaden
  • Zahlung per PayPal
    Alternativ können Sie Ihre Bestellung per PayPal bezahlen. Im Bestellprozess werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem PayPal-Account anmelden und die Zahlung autorisieren können. Wenn Sie keinen PayPal-Account haben, können Sie trotzdem per Kreditkarte bezahlen oder einen Account erstellen.
  • Zahlung per Vorkasse oder  per Überweisung
    Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit unseren Kontodaten. Ihre Bestellung liefern wir nach Zahlungseingang bei uns an Sie aus.

Detaillierte Information zu unseren Bezahlmöglichkeiten finden sie hier 

Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Die Rechnung zu Ihrer Bestellung liegt der Lieferung in Papierform bei. Bitte beachten Sie, dass die Rechnung auch dann der Lieferung beigelegt wird, wenn Sie eine abweichende Versandadresse angeben. Sollten Sie die Rechnung verloren haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an uns. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Rechnung auch in Ihrem Kundenkonto Dashboard herunterladen.

Wie ist Ihre Kontoverbindung für die Zahlung auf Rechnung?

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung „Zahlung auf Rechnung“ oder „Zahlung per Banküberweisung“ gewählt haben, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto:

Inhaber Patrick Heinecke
Institut Deutsche Postbank
IBAN DE93 1001 0010 0253 1481 20
BIC PBNK DEFF

Geben Sie bei Ihrer Überweisung bitte die Rechnungsnummer und die Bestellnummer an, die Sie auf Ihrer Rechnung finden.

Warum kann ich nicht auf Rechnung kaufen ?

Bestellungen via Kauf auf Rechnung ist nur unseren Geschäfts und Bestandskunden vorbehalten. Die Option Kauf auf Rechnung wird Automatisch nach der ersten Erfolgreich Abgewickelten Bestellung Freigeschaltet, und Taucht bei der zweiten Bestellung im Bezahlvorgang des Check Outs auf.